VOTRE NOUVELLE CARTE CASHLESS

Simplifiez-vous la vie en réglant vos achats buvettes avec votre carte cashless cette saison au Stade du Hameau dans un premier temps et au Nouste Camp à partir de janvier !

Cette fonctionnalité est déjà incluse dans la carte d’abonnement 2020 / 2021, pas besoin donc d’en commander une nouvelle si vous êtes abonné.

Gagnez du temps ! Créez votre compte cashless dès maintenant

QUELS SONT LES AVANTAGES DE LA CARTE CASHLESS ?

– Gain de temps lors du paiement de vos transactions aux buvettes et boutique

Consulter le solde de votre carte et l’historique des transactions sur votre compte

Enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide

Bloquer votre carte en cas de perte ou de vol

Recharger avant l’évènement via le site internet ou sur l’application

Obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement

COMMENT RÉCUPÉRER MA CARTE ?

JE SUIS ABONNÉ
> Chaque abonné dispose cette année d’une carte nominative lui permettant de régler ses commandes buvettes et boutique tout en profitant de certaines offres mises en place tout au long de l’année.

JE NE SUIS PAS ABONNÉ : deux possibilités
> Votre carte cashless sera à retirer au Nouste Camp si vous souhaitez l’avoir avant la première rencontre et la charger pour la première fois en notre compagnie ou depuis votre domicile.

> Si vous n’avez pas pré-chargé votre carte, rendez-vous à la « Banque » à l’entrée du stade où une carte vous sera remise. Vous pourrez alors la créditer par espèces, carte bancaire ou chèques. Vous pourrez ensuite créer un compte en utilisant le numéro inscrit sur la carte.

Vous pourrez payer vos consommations en CB, mais l’utilisation de la carte cashless est vivement conseillée d’autant qu’elle donne droit à des réductions.

Lors de votre premier versement sur la carte, 1€ sera automatiquement débité pour le coût de la carte.

Cashless

COMMENT RECHARGER MA CARTE ?

Dans les points de rechargement (appelés “Banque”) situés à l’entrée du stade (par CB ou en espèces).

>Sur le site internet www.paufc.fr en créant un compte ou via l’application officielle Pau Football Club.

Vous pourrez activer votre carte grâce au code à 6 lettres gravé sur votre carte.

>Pendant l’évènement vous pouvez recharger votre carte de trois façons :

– avec votre smartphone sur le site internet www.paufc.fr

– via l’application Pau Football Club

– en vous rendant à la « Banque » présente au stade (chalet)

Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’événement.

NOUVEAUTÉ 2020 / 2021

Gagnez de l’argent en rechargant votre carte cashless (en ligne ou au stade) !
Ces crédits offerts (non remboursables) vous permettront de commander aux buvettes.

4 PALIERS : 

– 1€ à 29€ : aucun crédit

– 30€ à 49€ : 1€ de crédit offert

– 50€ à 99€ : 3€ de crédits offerts

– 100€ et plus : 10€ de crédits offerts

QUE SE PASSE-T-IL SI JE PERDS MA CARTE ?

Si vous avez créé un compte sur le site Internet paufc.fr, vous pourrez demander le blocage de votre carte en vous rendant à au stand « banque » les soirs de match.

QUE SE PASSE-T-IL AVEC MON ARGENT APRES L'EVENEMENT ?

Il est possible de récupérer l’argent restant sur votre carte après l’événement si le solde de celle-ci est supérieur à 1€. Pour cela, connectez-vous à votre compte et vérifiez que votre solde apparait bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement. Vous devrez saisir la CB sur laquelle sera crédité l’argent (si vous avez rechargé sur place).

Si votre solde n’apparaît pas, vérifiez que votre carte est bien rattachée à votre compte : l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse e-mail.

LA CREATION D’UN COMPTE EST-ELLE OBLIGATOIRE ?

Non la création d’un compte n’est pas obligatoire, mais elle est fortement conseillée, pour suivre les transactions et permettre le blocage du compte. 

LA CARTE EST-ELLE PAYANTE ?

Hors abonnés, votre carte vous sera facturée 1 €, prélevée lors de votre premier rechargement.

COMMENT PRENDRE SOIN DE MA CARTE ?

Votre carte est équipée d’une puce électronique dans laquelle est stocké votre argent. Prenez-en soin pour éviter les désagréments ! Évitez toute exposition à la chaleur ou à une flamme et ne tentez surtout pas de la percer : cela la rendrait immédiatement inopérante.

Pau FC

Billetterie : 06 64 41 09 70  
billetterie@paufc.fr

Boutique : 06 64 41 09 70
boutique@paufc.fr

Commercial : 06 78 88 63 57

e.simon@paufc.fr

 

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